Політика конфіденційності

Astrolog.Live – marka należąca do SOLAYA LLP

§1 O nas (Administrator)
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem platformy Astrolog.Live (www.astrolog.live) jest:
SOLAYA LLP, Company Number OC457026,
Adres: Office 1.01, 411 Oxford Street, London, Greater London W1C 2PE, Wielka Brytania
Kontakt w sprawach danych: kontakt@astrolog.live.
Administracja danych odbywa się zgodnie z RODO (GDPR). Niniejszy dokument spełnia obowiązek informacyjny z art. 13 RODO.

§2 Zakres i źródła danych
Przetwarzamy dane, które podajesz w formularzach i podczas korzystania z Platformy, w szczególności:

• imię (opcjonalnie nazwisko), adres e-mail, dane do płatności (zakres widoczny u operatora płatności),
• dane niezbędne do realizacji usługi astrologicznej (np. data, godzina i miejsce urodzenia Twoje i/lub partnera), treść zapytań, metadane techniczne (logi).
• Źródła danych: bezpośrednio od Ciebie; dane płatnicze – od operatorów płatności; podstawowe dane eksploatacyjne – z Twojej przeglądarki/urządzenia.

Dane osoby trzeciej (np. partnera): przekazując nam takie dane, oświadczasz, że masz do tego prawo (np. uzyskałeś zgodę) i poinformujesz tę osobę o przetwarzaniu zgodnie z niniejszą Polityką.

§3 Cele i podstawy prawne (art. 6 RODO)
Przetwarzamy dane w następujących celach:

1. Realizacja umowy/usługi cyfrowej (przyjęcie zamówienia, przygotowanie i wysyłka analizy/testu/PDF) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Obsługa korespondencji, reklamacji, zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
3. Płatności i rozliczenia księgowe/podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Usprawnianie usług, analityka, zabezpieczenia, zapobieganie nadużyciom – art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes).
5. Marketing własny (e-maile transakcyjne i – jeśli wyrazisz zgodę – okazjonalne informacje o produktach/nowościach) – art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) i/lub f (interes prawny).
6. Dowodowe dochodzenie/obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f.

§4 Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
W ramach usług stosujemy profilowanie treści (np. generowanie spersonalizowanych raportów na podstawie danych urodzeniowych).

• Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani podobnie istotnych w rozumieniu art. 22 RODO.
• Zawsze możesz sprzeciwić się profilowaniu do celów marketingowych lub cofnąć zgodę.

§5 Odbiorcy danych i transfer poza EOG
Dane możemy powierzać podmiotom przetwarzającym (wyłącznie na podstawie umów powierzenia):

• operatorzy płatności (np. Stripe/PayU),
• dostawcy hostingu i e-mail/SMS (np. narzędzie do wysyłki transakcyjnej i obsługi korespondencji),
• narzędzia automatyzacji/analityki (np. system do obsługi formularzy i automatyzacji przepływów, narzędzia statystyczne),
• dostawcy wsparcia IT/bezpieczeństwa, księgowość i kancelarie prawne (jeśli to konieczne).

Część dostawców może mieć siedzibę poza EOG (np. Wielka Brytania/USA). W takim przypadku zapewniamy odpowiednie mechanizmy ochrony zgodnie z RODO (np. Standardowe Klauzule Umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony).

§6 Okresy przechowywania

• Dane umowne/realizacyjne: przez czas świadczenia usługi oraz do upływu okresów przedawnienia roszczeń.
• Dane księgowe/podatkowe: przez okres wymagany przepisami (zazwyczaj 5 lat licząc od końca roku podatkowego).
• Dane marketingowe na podstawie zgody: do wycofania zgody.
• Dane w logach/bezpieczeństwo: do 12 miesięcy, chyba że dłużej wymagają tego cele dowodowe.

§7 Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu (w tym wobec marketingu/profilowania), oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).
Z praw skorzystasz, pisząc na: kontakt@astrolog.live.
Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

§8 Pliki cookies i podobne technologie
Używamy cookies w celach:

• niezbędnych (działanie strony i formularzy, bezpieczeństwo),
• funkcjonalnych (zapamiętanie wyborów),
• analitycznych/statystycznych (anonimowa/statystyczna analiza ruchu),
• marketingowych (tylko za Twoją zgodą).

Możesz zarządzać zgodami przez baner cookies/CMP oraz ustawienia przeglądarki. Odmowa zgody może ograniczyć niektóre funkcje, ale cookies niezbędne działają zawsze.

§9 Dzieci
Usługi są przeznaczone dla osób pełnoletnich (18+). Nie gromadzimy świadomie danych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane – napisz na kontakt@astrolog.live (usuniemy je).

§10 Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka (szyfrowanie transmisji, kontrola dostępu, zasada minimalizacji, umowy powierzenia z dostawcami).

§11 Zmiany Polityki
Możemy aktualizować Politykę, np. gdy zmieniają się przepisy lub funkcje Platformy. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie. O istotnych zmianach poinformujemy w sposób widoczny na Platformie.